سياسة الاستبدال و الاسترجاع

يحق لك إلغاء طلبك خلال 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

• الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للبضائع أو من تاريخ استحواذ طرف ثالث قمت بتعيينه، وهو ليس الناقل، على المنتج الذي تم تسليمه.

• من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح.

• يمكنك إبلاغنا بقرارك عبر البريد الإلكتروني support@theelitegamers.online

• سنقوم بتعويضك في موعد لا يتجاوز 7 أيام من اليوم الذي نستلم فيه البضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

• شروط الإرجاع:

• لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:

• تم شراء البضائع في آخر 7 أيام

• البضاعة في العبوة الأصلية

• لا يمكن إرجاع البضائع التالية:

• توريد البضائع المصنوعة حسب المواصفات الخاصة بك أو شخصية بشكل واضح.

• توريد البضائع التي بطبيعتها غير مناسبة للإرجاع، على سبيل المثال البضائع التي تتلف بسرعة أو التي انتهت مدة صلاحيتها.

• توريد البضائع غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فضها بعد التسليم.

• توريد البضائع التي تكون، بعد التسليم، حسب طبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصم مع أصناف أخرى.

• نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص

• السلع العودة

• أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:

• الإمارات العربية المتحدة - الشارقة - المحط

• شارع الملك عبد العزيز - عمارة المزروعي

• لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة أثناء إعادة الشحن. ولذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات تسليم المرتجعات المستلمة.

• الهدايا:

• إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرة، فسوف تحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

• إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو إذا كان مقدم الهدية قد قام بشحن الطلب لنفسه لتقديمه لك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.

• اتصل بنا

• إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@theelitegamers.online